Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tg88.con

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "tg88.con" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến tg88.con và đơn vị vận hành hợp pháp của nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của tg88.con.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng tg88.con sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích được cung cấp thông qua nền tảng tg88.con.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được tg88.con cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của tg88.con, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau :

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc, cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan.

Người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến trên nền tảng tg88.con bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Tài khoản chỉ được kích hoạt sau khi xác minh thành công qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên tg88.con. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hoặc thông tin giả mạo – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. tg88.con khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) qua SMS để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tg88.con.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho tg88.con nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

tg88.con có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quy trình KYC có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi người dùng thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

tg88.con hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác
• Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến qua Internet Banking và Mobile Banking

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản)

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

Tiền nạp vào tài khoản tg88.con không được hoàn trả sau khi giao dịch đã được xác nhận thành công, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống tg88.con được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm phát sinh giao dịch.

Tất cả kết quả trò chơi trên tg88.con được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong các trò chơi live (đá gà trực tiếp, casino trực tuyến). Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống tg88.con là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tg88.con có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. tg88.con không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi đó. tg88.con có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước, nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của tg88.con đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. tg88.con không chịu trách nhiệm nếu người dùng kích hoạt khuyến mãi mà không đọc điều kiện áp dụng.

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 30x, người dùng cần đặt cược tổng cộng 3.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

tg88.con nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến thuật cược thấp rủi ro để đáp ứng vòng cược, hoặc hợp tác với người khác để trục lợi từ khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.

Người dùng tg88.con tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản tg88.con.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật.
• Thực hiện hành vi thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.

tg88.con cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. tg88.con không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách tg88.con thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tg88.con không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược và chơi game của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng tg88.con.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý của tg88.con đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tg88.con bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

tg88.con có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ tg88.con, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng tg88.con qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan (mã giao dịch, ảnh chụp màn hình, thời gian xảy ra sự kiện).
• Bước 3: tg88.con sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Quyết định của tg88.con sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

tg88.con có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

tg88.con cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động chơi game của mình, bao gồm:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Tự đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) khỏi nền tảng tg88.con.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email h ỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng tg88.con
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tg88.con hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ Tết Nguyên Đán, và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.